デジタルトランスフォーメーション（DX）とは？簡単な説明から経済産業省の定義まで分かりやすく解説
最終更新日: 2026.09.02
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、データやデジタル技術を活用して、企業の商品やサービス、そしてビジネスモデルそのものをより良く変化させることです。
「DXという言葉をよく聞くけれど、自社で何から始めればよいか分からない」とお悩みの担当者様に向けて、DXの基礎知識から具体的な進め方まで、専門用語をなるべく使わずに分かりやすく解説します。
この記事を書いた人：カンナートブログ編集部
株式会社カンナートは「システム開発」「事業化支援」を行う企業です。システム開発に関わる様々なご要望にワンストップでお応えしてきたノウハウを生かし、お客様の課題を解決いたします。
ブログでは、カンナートの社員がシステム開発の過程で 「発見したこと」「便利だと思ったこと」を不定期にお届けします。
目次
デジタルトランスフォーメーションとは分かりやすく言うと何？
デジタルトランスフォーメーションとは分かりやすく表現すると、「デジタル技術を使って、会社の業務やお客様へのサービスを根本から劇的に良くすること」を意味します。
DXの簡単な説明は、「紙を減らす」「パソコンを導入する」といった単なる作業のIT化ではありません。IT化は業務を効率的にするための「手段」です。一方でDXは、IT化という手段を使った上で、会社の儲けの仕組みや働き方そのものを変革する「目的」にあたります。
つまり、デジタル技術を味方につけて、競合他社に負けない強い会社を作ることこそが、DXの本当の狙いとなります。
経済産業省が定義する「DX」の本当の意味
国も企業のDXを強く後押ししています。デジタルトランスフォーメーションとは経済産業省のガイドラインにおいて、以下のように定義されています。
「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」
出典：経済産業省『デジタルガバナンス・コード3.0
～DX経営による企業価値向上に向けて～』
少し難しい言葉が並んでいますが、DXとは経済産業省が日本企業の生き残りをかけて提唱している最重要課題です。
古いシステムを使い続けたり、データ活用が遅れたりしている企業は、近い将来、市場の変化に取り残されて大きな損失を生む可能性があります。そのため、国を挙げて企業体質の改善を呼びかけている背景が存在します。
企業におけるDXとは？DX推進を分かりやすく解説
では、実際に会社の中でDXをどう進めればよいのでしょうか。
企業におけるDXとは、新しい技術を会社全体の武器として活用し、売上の拡大や新しいビジネスを生み出すための取り組みです。
DX推進とはわかりやすくステップに分けると、以下の3段階で進める方法が効果的です。
アナログ業務をデジタルに置き換える
まずは、手書きの伝票をExcelに入力したり、紙の書類をPDFデータにしたりする第一歩です。
特定の業務フロー全体をデジタル化する
データ化した情報を使って、一部の業務を自動化します。たとえば、インターネット上で申請と承認が完了するシステムを導入し、ハンコをもらうための待ち時間をなくすステップです。
会社全体を改革し、新しい価値を生み出す
蓄積したデータを分析し、お客様一人ひとりに合わせた新しいサービスを開発するなど、ビジネスそのものを変革します。
このように、いきなり大きな改革を目指すのではなく、身近な業務のデジタル化から順番に進める手法がDXを成功に導くポイントです。
課題の背景にあるもの
これらの状況の背景には、いくつか共通する要因があります。
情報のギャップ
発注側と開発側では、技術的な知識や経験に差があることが一般的です。そのため、提案内容や見積もりの判断が難しく感じられることがあります。
判断基準の持ちづらさ
DX推進の担当者の方が、必ずしもシステム開発の専門家であるとは限りません。何を基準に比較・判断すればよいか悩まれる場面も多いのではないでしょうか。
長期的な依存への不安
外部に依頼することでスピードは上がる一方、自社にノウハウが残りにくくなるという側面もあります。結果として、将来的な柔軟性に影響することもあります。
DX化にお悩みの企業様は、株式会社カンナートへご相談ください
DXの重要性は理解できても、「社内にITに詳しい人材がいない」「何から手をつければよいか計画が立てられない」という課題を抱える企業様は少なくありません。
DX推進は、ツールを導入して終わりではなく、自社の課題に合わせた最適な仕組みづくりが必要です。
株式会社カンナートでは、DX化に課題を抱える企業様への支援を行っております。丁寧なヒアリングを通じてお客様の現状を把握し、無理のない最適なDX化をご提案いたします。「何から始めればよいか分からない」という段階からでも、ぜひカンナートにお気軽にご相談ください。
